Corso Tecniche di gestione Bed & Breakfast

Il percorso formativo, gratuito e retribuito, del “Programma GOL Puglia”.

INFO CORSO

Descrizione del Corso

Tecniche di gestione Bed & Breakfast è il nuovo corso gratuito e retribuito organizzato da BQA Formazione in collaborazione con la Regione Puglia.

L’obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti e alle partecipanti tutte le competenze necessarie per:

esercitare la professione nel rispetto degli obblighi di legge;
gestire le attività di amministrazione, marketing e comunicazione;
erogare servizi di qualità agli ospiti della struttura ricettiva.

Al termine del corso, le persone che vi avranno preso parte sapranno come avviare e gestire un Bed & Breakfast in modo efficace e professionale.

Come da regolamento regionale, non è ammessa la partecipazione ai laureati e a chi ha già frequentato altri Corsi GOL.

Destinatari del Corso

Lavoratori percettori di ammortizzatori sociali con contratto di lavoro per i quali sia prevista una riduzione superiore al 50% dell’orario lavorativo (calcolata su 12 mesi);
Disoccupati percettori di forme di sostegno al reddito (NASPI o DIS-COLL);
Disoccupati privi di forme di sostegno al reddito:
– da almeno 6 mesi;
– con minori opportunità di trovare occupazione (giovani con età inferiore a 30 anni e donne in generale);
– che hanno cessato l’attività di lavoro autonomo o hanno redditi molto bassi.
Beneficiari di sostegno al reddito di natura assistenziale (Assegno di Inclusione e Supporto e Formazione Lavoro);
Lavoratori fragili o vulnerabili:
– giovani di età inferiore a 30 anni;
– donne in condizioni di svantaggio;
– persone con disabilità
lavoratori con età pari o superiore a 55 anni.
Dipendenti e lavoratori autonomi con redditi molto bassi (working poor), inferiori alla soglia dell’incapienza.

Requisiti Obbligatori

Età compresa tra 18 e 65 anni;
Domicilio e/o residenza in Puglia
Non essere laureati;
Non aver partecipato ad altri corsi GOL.

Programma del Corso

Gestione del personale addetto al ricevimento - 70 ore

Elementi di diritto del lavoro;
Analisi dell’organizzazione del b&b, dei compiti e dei ruoli;
I principali software alberghieri;
L’importanza della formazione.

Promozione della struttura ricettiva - 70 ore

La gestione delle prenotazioni;
La gestione del booking e le strategie di vendita;
La costruzione della partnership: i rapporti con le agenzie viaggio e i tour operator;
I motori di ricerca turistici e il posizionamento.

Attuazione delle politiche di gestione del cliente - 60 ore

Normative europee e regionali per le strutture ricettive;
La qualità nelle strutture ricettive;
Programmi informatici gestionali;
La gestione dei reclami.

Certificazione

Al termine del percorso di studio verrà rilasciato da BQA Formazione un Attestato di Partecipazione, che certificherà il completamento dei moduli del corso secondo le direttive del programma GOL Puglia.

Ente di Erogazione

BQA Formazione è un ente privato con sede a Lecce che organizza corsi di formazione gratuiti e retribuiti, finanziati dall’UE e dalla Regione Puglia, per persone che vogliono introdursi o reintrodursi nel mondo del lavoro. Inoltre, offre corsi a catalogo di varia tipologia, destinati a tutte le persone che vogliono investire in modo costante nella propria formazione e crescita professionale.

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